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退货换货

发布日期2017-03-31 15:20:29 【关闭】
摘要:

                    厦航积分网上商城退换商品规则
1、厦航积分网上商城商品均由供应商直接提供,所有产品的质量问题和售后服务均由供应商或供应商指定的售后服务商负责解决,请参见商品详情中的售后服务电话。
2、收货人收货时应检验商品是否完好,除商品自身存在的质量问题外,收货后不予退换。
3、商品不符合质量要求,请在收到商品之日起15日(含)内与供应商联系申请换货。
4、因特殊原因(如缺货、商品更换后仍存在质量问题)退货,退货成功后兑换的积分将于7个工作日内退还会员白鹭卡账户,积分有效期限不变;兑换的现金部分将于15个工作日内退还原支付账户。
5、退换商品相关说明:
(1)会员须妥善包装退换商品,确保商品不在退换途中损坏。
(2)退换商品要求具备商品完整的外包装、商品本身、配件、说明书、保修单、购物凭证、退换货原因的说明。
(3)有下列任何一种情况的,商城将不予退换:
A.商品并非厦航积分网上商城提供的;
B.会员在退换商品之前未与供应商取得联系;
C.因使用者原因造成的商品损坏、保管不当、商品的正常磨损。
D.未经授权的维修、不正确的安装所造成的商品质量问题;
E、撕毁、涂改标贴、防伪标记等。